¿Cuentan con cambios y devoluciones?
Sí, ofrecemos cambios y devoluciones. Puedes solicitar un cambio dentro de los primeros 14 días a partir de la recepción de tu pedido.
¿Cómo realizo un cambio?
- Contacto: Envía un correo a sociedadmemecorp@gmail.com o un mensaje a nuestro Instagram @sociedad_meme_oficial indicando tu # de orden y los artículos que deseas cambiar.
- Información de Envío: Te proporcionaremos los detalles que necesitarás para tu guía de mensajería. (Ten en cuenta que los costos de envío son por tu cuenta).
- Revisión: Asegúrate de que los productos estén en buen estado, sin usar, y con sus etiquetas y empaque original. Procesaremos tu cambio o devolución dentro de 10 a 12 días hábiles.
¿Dónde está mi pedido?
- Confirmación: Después de realizar tu compra, recibirás un correo de confirmación con tu número de pedido.
- Chequeo: Si no ves el correo, verifica en tu bandeja de spam. También puedes consultar tu pedido en la sección de pedidos en tu cuenta.
- Envío: Cuando tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un segundo correo con la confirmación de envío y tu número de guía para rastrear tu paquete.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
- Procesamos los pedidos en un lapso de 48 a 72 horas hábiles.
- La entrega se realiza en un tiempo aproximado de 10 a 15 días hábiles en la mayor parte del país.
- Si no recibes tu pedido dentro de este plazo, contáctanos con tu # de pedido a sociedadmemecorp@gmail.com o vía Instagram.
¿AÚN NO RESOLVEMOS TU PREGUNTA?
Para más ayuda, escríbenos a sociedadmemecorp@gmail.com o envíanos un mensaje en Instagram. Estamos disponibles de Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00 hrs. Los tiempos de respuesta son de hasta 48 horas.